Conditions générales de vente
Version du 22 septembre 2026. Ces conditions s’appliquent aux achats de produits sur shop.jux-studio.com. Le contrat est conclu en français. Les conditions applicables sont celles présentées au moment de la commande.
Le vendeur
JUX Studio est exploité par Julie Verges, entrepreneur individuel, SIRET 921 224 283 00017, domiciliée au 32 Rue de Cénac, 33100 Bordeaux, France. Contact : juxstudio.contact@gmail.com — 06 09 74 61 17. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les produits proposés
Les caractéristiques, coloris, variantes, quantités et prix figurent sur les fiches produit. Lis ces informations avant de choisir : une quantité de panier correspond au nombre de lots de la variante sélectionnée. Le nombre de pièces d’un lot peut varier selon le format. Pour les papillons à composer, les quatre éléments constituent un seul motif.
Les références sont vendues seules, sans colle, matériel de pose ni prestation, sauf indication expresse contraire sur la fiche. Les couleurs affichées peuvent varier selon l’écran et l’éclairage. Les illustrations de campagne ne remplacent pas les photographies ni les caractéristiques du produit.
La compatibilité dentaire des strass ronds décoratifs n’est pas documentée. Si une caractéristique essentielle à ton projet manque, contacte Julie avant de commander. Une présentation dans le catalogue ne constitue pas une garantie d’aptitude à un usage qui n’est pas établi sur la fiche.
La formation JUX est en préparation : elle n’est pas commercialisée sur ce shop. Une demande d’information ne constitue ni une inscription ni une réservation. Les prestations du studio relèvent d’un parcours distinct.
Prix, commande et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont présentés séparément avant le paiement. Le montant total à payer tient compte des produits, des réductions éventuellement applicables et de la livraison.
Ajoute les produits à ton panier, choisis les variantes et quantités, puis renseigne tes coordonnées et ton adresse. Avant la validation finale, vérifie le récapitulatif et corrige les éventuelles erreurs. La validation de la commande avec obligation de paiement matérialise ton engagement à payer le montant affiché.
Le paiement s’effectue par l’un des moyens proposés au moment du paiement dans Shopify. La commande est confirmée par email après sa validation. Conserve ce message et les présentes conditions. Si tu constates une erreur, contacte-nous rapidement avec ton numéro de commande.
Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités. Si une indisponibilité est constatée après une commande validée, nous te contactons et remboursons les sommes correspondant aux produits que nous ne pouvons pas fournir.
Livraison en France
La boutique livre uniquement en France. Le délai prévu est de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande, du lundi au vendredi hors jours fériés.
- Commande de moins de 60 € : frais de livraison de 7,99 €.
- Commande de 60 € ou plus : livraison offerte.
Le seuil s’applique au montant des produits après réductions, hors frais de livraison. Pour une erreur d’adresse, un colis endommagé ou un retard, contacte juxstudio.contact@gmail.com. Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés lorsque toi, ou le tiers que tu désignes, prends physiquement possession des produits, sous réserve des règles applicables si tu choisis toi-même un transporteur non proposé par le vendeur.
En cas de retard, tu peux demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n’intervient pas dans ce délai, tu peux mettre fin au contrat dans les conditions légales. La résolution peut être immédiate lorsque le vendeur refuse de livrer ou lorsque la date constitue une condition essentielle du contrat. Les sommes versées sont alors remboursées dans les 14 jours suivant la résolution.
Rétractation et retours
Pour un achat en qualité de consommateur, tu disposes de 14 jours à compter de la réception des produits pour notifier ta rétractation, sans justification. Pour une commande livrée en plusieurs fois, le délai court à partir de la réception du dernier bien. Envoie ta décision par email à juxstudio.contact@gmail.com ou par courrier à JUX Studio — Julie Verges, 32 Rue de Cénac, 33100 Bordeaux, France.
Renvoie les produits à cette même adresse dans les 14 jours suivant la notification de ta rétractation. Les frais directs d’envoi du retour sont à ta charge. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué. Ta responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations dépassant celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
En cas de rétractation de l’ensemble de la commande, le remboursement comprend les produits et les frais de livraison standard initiaux. Il intervient avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais, dans les 14 jours suivant la notification. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le modèle de déclaration de rétractation et la politique de retour sont disponibles à tout moment. Les frais nécessaires au retour d’un article non conforme ou envoyé par erreur par JUX Studio ne sont pas à ta charge.
Garanties légales
Pour demander l’application d’une garantie, contacte Julie Verges à l’adresse et à l’email indiqués ci-dessus. Les garanties légales sont indépendantes du droit de rétractation. L’encadré réglementaire suivant présente les droits des consommateurs ; les dispositions relatives aux contenus numériques ne concernent que les biens auxquels de tels contenus sont associés.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Données personnelles et réclamations
Les informations utilisées pour traiter la commande et répondre aux demandes sont décrites dans la politique de confidentialité. Pour toute réclamation, écris à juxstudio.contact@gmail.com avec les éléments permettant de retrouver ta commande. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.